•                               转载 2007102110:29  来源: 中国经营报      作者:索寒雪   江苏羽绒服加工企业老板王新手中压着一批尾货,这是利用某笔订单的剩余面料加工而成的。由于原单供应美国厂商,所以王新认为,这批尾单产品的款式和价格进入美国市场的机会也很大。在浏览了几个贸易BtoB网站之后,王新把自己的信息发布到这些网站上。很快美国的采购商发来邮件,并打来电话。打电话的是位美籍华人,我们可以用普通话交流,但是他看不懂中文,有一些产品指标,我们不知道怎么表达,所以我们的合作还是存在很大障碍。  这种情况并不是偶然现象,不少国内的中小企业都面临找到了商业机会,却把握不住商业机会的难题,这是因为企业缺乏相应的专业知识,也缺少信息服务,而这也是众多国内BtoB网站所欠缺的一块服务。  中小企业需要商业沙龙  虽然从事服装行业很多年了,但王新感觉自己在外贸领域还处于信息的孤岛的尴尬情形,不知道的东西依旧很多,比如:报关手续、羽绒服吊牌制作、退税等问题。于是,他尝试登录那些可能存在外贸行家的网站,像百度贴吧、天涯等,希望能够对面临的问题找到行业专家进行指导。虽然,对我来说找到商业机会是第一位的,但是,如何把握住这些商业机会,又是最迫切的。  王新觉得,自己需要一个圈子,类似沙龙,彼此之间可以有朋友互相帮助的感觉,有问题可以一呼百应。基于这个愿望,他开始寻找他的商业沙龙,寻找可以指导他的老师  孕妇装品牌十月妈咪董事长赵浦,在孕妇装市场已经打拼10年了,最近他得知一个信息:国外服装巨头即将兵临城下。已有10家左右的国际孕妇装品牌正谋划进军中国市场,其中不乏国际知名品牌。它们的加入,必将使中国孕妇装市场增添几分火药味  如何提高品牌影响力,成了促进销售之外赵浦思考最多的问题。显然这些问题不能在网上寻找答案,为此,他投入巨大,在国内召开研讨会,在北京等地寻找专家,甚至邀请了猫人、南极人等保暖内衣品牌的管理者担任企业顾问,以寻找突破。  越来越多的事实表明,以提高产品销售为中心的附加服务已经越来越重要,而国内能够提供一站式服务的BtoB网站却少之又少。  电子商务需要百年老店  现在许多BtoB网站并不能真正全面了解中小企业的需求,多数BtoB网站的经营者认为,提供商业机会是最重要的。其实,中小企业在从事商业活动的过程中,会遇到许多麻烦的问题,很多方面都需要关怀”“一大把网站总经理林娟如认为。我们总是在思考中小企业在一方面的需求,而让中小企业在一个综合性的BtoB网站中完成自己全部的需求,这还没有人做过,这一领域将是BtoB商业网站新的发展机遇。  之所以众多BtoB商业网站忽视这一环节,业内人士分析认为,BtoB领域一直是比较的领域,许多网站的老板比较年轻,上市、融资,手里拿到钱是他们的最终目的,赚快钱的想法,很难让他们设身处地地去思考中小企业的更多需求。  中国制造网高级市场研究员马洪向记者表示:我们以前,网站专门从事中国和国外产品的BtoB业务,没有咨询,也没有咨询服务。但是,网站的维护人员的信箱中,总是收到用户要求多种服务的来信。随后,一些大型统计机构,向中国制造网来购买信息统计数据,这些附加的服务为我们带来了意想不到的收获,现在我们正在着手建设自己的研究部门。马洪无意中发现了块蓝海  杂交BtoB网站才有机会  从台湾来到内地的林娟如看到了这样一种现象:中小企业远不如我们想象的那样信息灵通,他们中的绝大多数仍然处于信息不对称的状态。林娟如发现每当某一行业的产业政策或进出口政策对外公布后,总有一大批中小企业难逃厄运,面临倒闭。而事实上,在这些产业政策正式公布之前,已经有许多信息透露出来。  中小企业看到了这些信息,但是他们缺少深入解读和分析的能力,需要专家代为思考。林娟如在中企动力工作期间多次接触客户,发现了这样的问题。这说明仅提供纯商机的服务是不够的。  中国制造网是本土起家的BtoB网站,马洪同样发现,当网站运行一段时间后,虽然在国内企业对国外企业的商业信息连接上,网站能够起到相应的帮助,但是整个网站缺少资讯,以及专家的专项服务,已经不能满足中小企业的需求,现在既是专业的竞争,也是网站服务多样化的竞争,而且对中小企业的附加的、综合性服务已经显示出商业价值,这是未来的竞争趋势。马洪告诉记者他们已经开始成立研究部门,并网罗了一批各行业的专家资源和操盘手,除了定期解答中小企业的各种问题外,提供免费的咨询外,还将策划出更多的对中小企业具有针对性的商业话题,对他们的经营提供更全面的支持和帮助。  商机、管理、营销和电子商务的综合体是林娟如看好的BtoB时代的下一个掘金点。要做到这一点并不难,但是需要网站的资金实力以及潜心地研究。新型的BtoB网站需要有许多业内专家的资源,可以随时解答企业提出的问题,并有持续的资金维持这种运营。  显然,这一领域目前只有一些专业网站在做,留下了许多空白,需要填补。  此外,现在最被分析家们所看好的不是纯.comBtoB公司,也不是只由几家大的传统企业合作成立的BtoB平台,相反,由网络公司与传统企业合作建立的网站才真正体现了杂交优势,成为关注的焦点。专业人士分析下一代BtoB服务的走向,并认为现在已经到了联盟、整合的时期。  每当有人说BtoB市场的竞争已经激烈到十分时,马洪便会翻开笔记本,给大家看这样一组数据:发改委调查显示,中国有4200万家中小企业,信息化程度不到10%,只有37%的企业建立了独立网站,近68%的企业还没有计算机。  挖掘中小企业市场,机会依旧很多,只是我们需要更加人性化的模式,去关心他们的各种需要。马洪说。
  •     我们能为企业提供的网络营销代理服务.

        1、信息发布:产品信息,公司信息
          2
    、反馈信息筛选:过滤一些广告电话,根据客户的需求来
          3
    、域名注册:独立的域名
          4
    、搜索引擎提交:网站提交到各大搜索引擎
          5
    、网站维护:有网站的客户的网站信息更新
          6
    、提供公司互联网展示平台一个:意来意往企业主页
          7
    为您收集并提供相关行业资讯及产品信息:发送邮件或发到办公室,手机.

     

      

         还能为会员企业提供的服务如下:

            1.信息服务      信息对一个企业的生存和发展的作用是不言而喻的。企业需要掌握和了解的信息种类是很多的。包括:政策信息,行业信息,技术信息,管理信息,销售信息,原料信息等信息。掌握好这些信息可以帮助企业的经营发展来说是必须的。在掌握搜集企业需要的信息的同时,对外发布企业的信息更是必不可少的。但是小企业因为规模原因,安排专人来做这样的信息工作是有心无力或者没有这样考虑过。但这并不表示小企业不需要信息。所以小企业就需要外部力量来为其提供这样的信息服务,减少企业因为信息的缺乏带来的市场反应迟钝的情况。

            2.员工培训          企业对员工的培训日益受到重视,对员工的培训定期和不定期的在进行。很多的小企业因为规模小,不能配备专职人员来培训员工,也只能在新招聘人员的时候进行些粗浅的基本培训,达不到想要的目的。加上小企业没有自己明确的发展方向,还没有形成良好的企业文化,自然对员工来说就不容易形成凝聚力,出现人员流动性大,工作不积极,效率低下等问题。所以对小企业来说,对员工进行“工作到底是为谁做”的心态培训,解决他们工作的积极性是对小企业最有效的培训。 

           3.营销策划      现在的市场上的同质化的商品是越来越多,竞争日趋激烈,利润下降。使小企业的生存受到极大的威胁。因为小企业的自身规模,实力的原因,只能是在价格上与竞争对手进行较量。小企业的销售策略大多来至于行业内的那些广为熟知和使用的方法,不是根据自身企业的情况制定的有针对性的营销方案。销售的效果自然不是很理想。对于出现的销售问题,企业也只是个人在原有经验的上想方法来解决问题,自然会受到束缚,大不开局面。这个时候借用外部的力量来解决企业的问题就是个好的选择。

         4.产品开发       企业在市场竞争中的有利武器就是市场需要的新产品。新产品能给企业带来高额的利润,新产品可以使企业处于市场竞争的有利地位。在这个需求越来越细分的市场,老产品的改进和新产品开发就是企业对消费者的最好的吸引。小企业生产的一般都是市场上的常见的低附加值产品,在对老产品的改进和新产品的开发上他们没有投入更多的心思和精力,自身也没有技术力量来进行产品开发。没有新产品对于小企业来说,就意味着发展缓慢甚至停顿。      小企业选择与外部技术力量进行多种方式合作开发新产品,自然是小企业的一个好选择,这样的服务无疑对小企业来说,是有力的支撑。 

            5.企业运作       企业要稳定健康的生存和发展,就需要有一个适合的运作策略,正确的经营策略才能应对外部竞争,高效的管理机制实才能实现内部协调。企业运作的目的就是实现内部协调,外向竞争。企业运作的核心问题是经营,经营的核心问题是决策,决策的核心问题是创新。小企业生存发展的必须要靠创新。企业运作就是解决“资金那里来?产品那里销?人员怎么用?品牌怎么塑?。做好企业的整体运作,可以使小企业少走很多弯路,减小风险,节约发展时间,把握好发展方向,稳定健康的发展。

     

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    电子商务最为一种新的商业手段,已经被沿海的中小企业广泛认同。通过他们对电子商务的使用,使他们获得了帮助企业发展壮大好契机。中小企业,特别是小企业因为规模的原因,不能自己建立一个单独的网站,因为要建一个好的网站和网站维护人员费用,对于小企业来说还是较多的。这还不是主要的原因,因为有些小企业也建立了自己的网站,前期对利用自己的网站开展电子商务还充满了期待,希望能迅速的扩大企业的销售,经过一段时间没有得到他们想要结果,就对电子商务这种新的商业手段失去耐心和信心,觉得还是传统的商业方式好操作些。就对建立的网站处于停滞状态,不对其进行信息更新,到期后就弃之不用,出现这样的情况小企业很多。

     出现这样问题的原因是企业对于建立好自己的网站后,在短期内对网站给企业带来的业务量的增加充满了希望。小企业普遍的业务范围都是在它小区域内,对区域外的业务延伸能力很弱,区域内的业务客户是知道他们的,与他们的业务还是使用的传统商业方式。对他们的网站的关注度不够。区域外或者区域内的是他们潜在客户对象的企业也因为根本就不知道他们,自然在网上寻找客户的时候也不会主动的搜寻到他们的网站。所以就会出现网站很少,甚至根本就没有给他们带来业务的增长。小企业没有知名度,原有业务范围不宽,要想很快的通过电子商务就开拓出新的业务和市场是有点急于求成了。电子商务不只是用来增加业务量的,也就是说,它的主要作用不只是用来销售产品的,增加销售是企业做好了其他的方面的工作后,自然就会到来的。这就是先挖渠,再引水。怎么挖好企业引水的这条渠要从电子商务对企业的应用作用来说。

    企业使用电子商务的作用主要是以下方面:

    1.获得潜在客户

    2.品牌认知

    3.增进与客户的联系

    4.增加网站流量

    5.向已有客户进行促销

    6.培育客户

    7.内容发布

    8.事件促销

    9.客户支持

    10.产品销售

    11.合作对象培育

    13.对公司有利信息的传播

    所以由以上的电子商务的12个细分作用来看。产品销售并不是企业开展电子商务的首要目的和唯一的目的。电子商务这种网络渠道的作用和传统渠道的作业是不同的,电子商务也是需要企业进行先期了解培育的过程,要明白电子商务的作用的企业来说是多方面的,电子商务可以为企业作很多事情,可以帮助企业多方面的发展,在这个过程中其他的发面的变化对企业来说也是很需要的。电子商务将是未来的主要商务方式因为它无时间;无地域的限制,可以节约采购和销售成本,快速的收集和发布信息,保持与客户的联系等等。对于刚开始使用电子商务的企业来说,还有个了解,熟悉,学习,逐步适应的过程。
       将要使用电子商务的企业和刚开始使用电子商务的企业还要明白的一个问题就是:电子商务与传统商务方式是相互配合,相互作用的过程,不是谁代替谁的问题。在现阶段还是以传统商务为主,电子商务为辅的。但这并不就是说对电子商务的开展就可以不重视,特别是内地的企业更不能对电子商务心存偏见,认为是个可有可无,电子商务这种网络手段是对传统商务的有益支撑,是企业发展过程中的一个新的发力点。内地的企业在信息和创新方面与沿海企业相比就落后很多,现在的沿海企业都在使用电子商务来扩大企业的生存空间,用电子商务来对市场就行快速的反应,内地企业就要抓住这个电子商务这个新的商业方式来缩小与沿海企业的差距,与内地反应迟缓的企业拉开距离,早学早用早受益。而不是等内地的企业都开始使用电子商务的时候再来使用电子商务,晚学晚用晚收益。